Qual prazo final para utilização dos meus créditos?

Caso você tenha créditos fruto de cancelamentos ou mudanças, você tem o prazo entre 12 e 18 meses para utilizá-los.

O prazo começa a ser contado a partir da data da compra do voo cancelado.

Para solicitar a utilização dos créditos numa viagem próxima você deve informar:

• Número do seu pedido (o número gerado na sua compra);

• Informações do novo voo que você escolheu:

  • Origem e destino;

  • Número do voo;

  • Horário de chegada e partida.

• Informar se a alteração é para todos os passageiros da reserva.